Axel Healthin e-opas

Kohti sujuvampaa hoitoa – Tulevaisuuden asiakaskokemus terveydenhuollossa

Kiinnostus terveydenhuollon asiakaskokemukseen ja sen kehittämiseen on jatkuvassa kasvussa Suomessa ja muualla Euroopassa. Samalla ala kamppailee resurssipulan ja kustannuspaineiden kanssa.  

Asiakaskokemukseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen ja toimintojen uudistaminen vaatii kekseliäisyyttä, rohkeutta ja avointa mieltä. Laadimme yhdessä alan asiantuntijoiden kanssa e-oppaan, joka avaa, miten teknologia, uudet toimintamallit ja asiakaslähtöinen ajattelu voivat parantaa hoidon laatua, lisätä työn sujuvuutta ja tehdä palveluista inhimillisempiä.

Lataa e-oppaamme, joka:

• tarkastelee Lean-ajattelun soveltamista terveydenhuollossa
• rohkaisee tutustumaan terveysteknologiaan ja uusimpiin innovaatioihin
• kertoo käytännön ratkaisujen kautta, miten terveydenhuollon asiakaskokemusta voidaan parantaa.