Kiinnostus terveydenhuollon asiakaskokemukseen ja sen kehittämiseen on jatkuvassa kasvussa Suomessa ja muualla Euroopassa. Samalla uhka resurssien riittävyydestä lisääntyy.
Asiakaskokemukseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen ja toimintojen uudistaminen vaatii kekseliäisyyttä, rohkeutta ja avointa mieltä. Laadimme yhdessä alan asiantuntijoiden kanssa e-oppaan, jossa perehdymme tulevaisuuden asiakaskokemukseen laajasti eri näkökulmista.
Lataa e-oppaamme, joka: