Axel Health E-Guide

Kundenerfahrung im Gesundheitswesen 2025

Im Gesundheitswesen wurde auf das Kundenerlebnis und seine Entwicklung bisher wenig Augenmerk gerichtet. Natürlich hat die Gesundheit des Kunden immer erste Priorität, d. h. das Kundenerlebnis kann als sekundärer Faktor betrachtet werden. Das Interesse an der Kundenerfahrung wächst aber immer stärker.

Gemeinsam mit führenden Experten haben wir einen E-Guide erstellt, das Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung unter verschiedenen Aspekten beleuchtet, Lösungsvorschläge aufzeigt und dazu anregen soll, neue Innovationen zu erkunden.

Laden Sie sich jetzt Ihre Kopie herunter, und:

• erhalten Sie konkrete Ideen, wie Sie die Kundenerfahrung in Ihrer Einrichtung verbessern können
• erfahren Sie mehr über die neuesten technologischen Innovationen im Gesundheitswesen
• lernen Sie anhand von Fallstudien, wie sich die Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung praktisch umsetzen lässt.